Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Online Shop

 

Lieferbedingungen

Wir beliefern ausschliesslich Kunden in der Schweiz.

Lieferadressen, welche sich in unserem Lieferrayon befinden, bedienen wir grundsätzlich franko Domizil (Fr. 50.00 Mindestbestellwert exkl. Pfand- und Recyclinggebühren). Für Bestellungen, welche sich ausserhalb unseres Lieferrayons befinden, werden dem Kunden die Verpackungs- sowie Transport- bzw. Versandkosten weiterverrechnet.

Die Zufahrt zum gewünschten Lieferort muss zugänglich sein.

Neukunden beliefern wir grundsätzlich nur gegen Vorauskasse.

 

Reklamationen

Der Kunde muss die Ware bei Empfang auf Vollständigkeit überprüfen und Unstimmigkeiten umgehend melden.

Reklamationen bezüglich der Qualität müssen innert:

1 Tag bei Frischprodukten

5 Tagen bei allen anderen Artikeln

gemeldet werden. Reklamationen nach Ablauf dieser Fristen können nicht mehr berücksichtigt werden.

Die Haftung der Ware geht bei Empfang an den Käufer über.

 

Bestellprozess/Lieferfrist

Nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per Email (bitte beachten Sie auch Ihren Spam-Ordner).

Nach Eingang der Bestellung bearbeiten wir den Auftrag schnellstmöglich. Stammkunden, welche sich in unserem Lieferrayon befinden, erhalten die Bestellung in der Regel innert einem Tag nach Bestelleingang. Für alle anderen gilt eine Auftragsbearbeitung von 1-3 Tagen zzgl. Versanddauer. Bei Vorauskasse beginnt die genannte Frist nach Eingang der Vorauszahlung.

Von diesen Richtlinien ausgeschlossen sind Artikel welche nicht an Lager, vorübergehend nicht lieferbar oder nicht mehr verfügbar sind.

 

Bestellte Artikel / Irrtum, Abweichungen

Bestellte Artikel können sich in Form und Aussehen der im Webshop dargestellten Bildern oder beschrieben Texte unterscheiden. In Ausnahmefällen kann es zu Abweichungen kommen (z.B. Jahrgang Wein, Preis, Abfüllung, usw.). Irrtümer jeglicher Art bleiben vorbehalten.

Die Semadeni Food & Beverage AG behält sich das Recht vor, Preisänderungen anzupassen.

 

Preise

Die auf dem Webshop dargestellten Preise (sofern kein Login getätigt wurde) sind Preise für Privatpersonen und verstehen sich inkl. MwSt. jedoch exkl. Depot- und Recyclinggebühren.

Gastrobetriebe, welche sich auf der Seite registriert haben und von der Firma Semadeni Food & Beverage AG freigeschalten wurden, profitieren von der Ansicht der jeweiligen Preise. Diese verstehen sich exkl. MwSt., Depot- sowie Recyclinggebühren.

Speziell hinterlegte Rabatte werden erst im Warenkorb ersichtlich und subtrahiert.

Die Depots für Pfandflaschen und Harassen werden bei Retournierung zurückerstattet.

Auf Artikel, welche nicht im Originalgebinde bezogen werden, wird ein kleiner Zuschlag berechnet.

 

Zahlungsbedingungen/Eigentumsvorbehalt

Die Ware wird bei Stammkunden gegen Rechnung zugestellt und bleibt bis zur vollständigen Bezahlung, Eigentum der Semadeni Food & Beverage AG, welche sich das Recht vorbehält, bei Nichtbezahlung, die Ware wieder retour zu fordern und allenfalls rechtliche Schritte einzuleiten (nach mehrfacher Mahnung). Bei Neukunden versenden wir die Ware grundsätzlich gegen Vorauskasse.

Die Zahlungsfrist bei Privatpersonen beträgt 15 Tage netto nach Erhalt der Rechnung.

Die Zahlungsfristen bei Gastrobetrieben entsprechen der jeweiligen Vereinbarung.

Bei Zahlungsverzug behält sich die Semadeni Food & Beverage AG das Recht vor, nur noch gegen Barzahlung auszuliefern.

 

Versand (ausserhalb Lieferrayon)

Die Verpackungs- und Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Diese variieren je nach Grösse und Gewicht des Pakets und können somit nicht pauschal definiert werden.

Um einen reibungslosen Versand gewährleisten zu können, ist es wichtig, dass die Lieferanschrift korrekt ist. Weiter ist es von Vorteil, wenn Sie bei der Bestellung eine Telefonnummer angeben, unter welche Sie erreichbar sind, so dass Sie der Paketkurier erreichen kann.

 

Rückgabe Vollgut

Die Semadeni Food & Beverage AG nimmt nur Ware retour, welche eine Mindesthaltbarkeit von vier Monaten und mehr aufweisen. Bei bestimmten Artikeln werden bis zu sechs Monate vorausgesetzt.

Speziell für den Kunden bestellte/organisierte Ware, welche nicht Teil des Standardsortiments ist, kann nicht zurückgenommen werden.

Es werden nur Originalverpackte und ungeöffnete Waren zurückgenommen.

Die Vergütung der retournierten Ware entspricht 90% des fakturierten Verkaufspreises. Die 10% Differenz dienen als Logistikentschädigung.

 

Festzubehör

Auf Anfrage sind einige Artikel verfügbar (Kühlschrank, Kühlwagen, Festzelt, Zapfanlage, usw.).

Konditionen: Gemäss Vereinbarung mit Semadeni Food & Beverage AG

 

Gerichtsstand

Sollten sich aus dem eingegangen Vertragsverhältnis irgendwelche rechtliche Schritte ergeben, so werden diese beim zuständigen Gericht am Sitz der Firma Semadeni Food & Beverage ausgetragen.

 

Datenschutz

Kundendaten werden von der Semadeni Food & Beverage AG vertraulich behandelt und unzugänglich für Dritte gemacht. Die angegeben Daten werden grundsätzlich nur für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses verwendet. Ausnahmen bilden interne Auswertungen sowie Weitergabe der Verkaufszahlen an Lieferanten. Sollte dies nicht gewünscht werden, ist dies der Semadeni Food & Beverage AG mitzuteilen.

 

Recyclinggebühren/Depots

Auf Artikel, bei welchen eine Recyclinggebühr fällig wird, werden die aktuell geltenden Abgaben berechnet.

 

Bei den Depots gelten folgende Tarife:

Harassen: Fr. 5.00 (ausgeschlossen Weinharassen)
Mehrwegflaschen:         je nach Art zu Fr. 0.10, Fr. 0.30, Fr. 0.50 oder Fr. 1.00
Propangasflaschen: Fr. 80.00 für die Flasche inkl. Depotkarte
Aligal: Fr. 100.00
Tank: Fr. 50.00
Gallone Fr. 10.00

 

Lieferrayon

 

12. Weitere Bestimmungen

Die Semadeni Food & Beverage AG behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

 

Semadeni Food & Beverage AG

Stand, Oktober 2020